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Par CLAUDINE BARRY Réseau de veille en tourisme, Chaire de tourisme Transat AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT EN LIGNE Planifier son séjour en ligne n’est pas toujours une expérience agréable. Trop d’information, manque de personnalisation, pas assez de visuels, plusieurs irritants potentiels peuvent inciter le consommateur à mettre fin au processus et se tourner vers une autre […]

Réalité virtuelle se positionne dans le tourisme

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Réseau de veille en tourisme, Chaire de tourisme Transat – PAR Aude LENOIR Le potentiel de la réalité virtuelle pour l’industrie du tourisme dépasse les aspects de l’inspiration et de la promotion. Elle se révèle utile pour la clientèle afin d’acheter, de se divertir ou encore de s’instruire. UN OUTIL D’ENGAGEMENT PUISSANT Selon Wilson Tang […]